Riadenie Kvality Spoločnosti MACMA

"Pri zabezpečovaní kvality MACMA spolupracuje výlučne s akreditovanými spoločnosťami, ako sú SGS, Intertek a Bureau Veritas. Tieto skúšobné ústavy testujú tovar na základe predpisov EÚ alebo špecifických požiadaviek zákazníkov.

Spoločnosť MACMA dováža len tovar, ktorý spĺňa aktuálne predpisy a normy EÚ. Všetky položky, ktoré sa stretávajú s potravinami, sú teda testované podľa LFGB a všetky elektronické položky sú testované podľa ROHS. Hračky sa vyrábajú a označujú podľa nového nariadenia o hračkách 2009/48/ES. V prípade potreby sa tovar testuje podľa noriem CE a EN71 časť 1-3. Ak sú dotknuté ďalšie predpisy, tovar sa testuje aj v tomto ohľade.

Spoločnosť MACMA má interného zástupcu pre žiarenie, ktorý dodatočne testuje elektronické výrobky na spôsobilosť ROHS s cieľom zabezpečiť, aby boli vyrobené v súlade s nariadením ROHS.

Zamestnanci získavajú ďalšiu kvalifikáciu a priebežne sa tak informujú, ktoré predpisy sa na tovar vzťahujú.

Okrem toho môže tovar pred odoslaním z Ďalekého východu kontrolovať nezávislý poskytovateľ služieb. Táto možnosť sa využíva najmä pri špeciálnych objednávkach. Takéto kontroly kvality sa vykonávajú podľa štandardných predpisov DIN400/80 ISO 2859, ak nie je k dispozícii iná špecifikácia od zákazníka. Tieto kontroly kvality umožňujú podávať reklamácie na prípadné nedostatky priamo výrobcovi a tovar sa môže prípadne opraviť.